おうちコラム
2023-10-05 13:00:00
ショールームのご案内
岐阜県関市を中心に新築・リフォームを手掛ける
大工工務店の名古路建築です。
朝晩、急に肌寒くなってきましたね。
一日の気温差が10℃以上あると
体調を崩しやすいそうなので
皆様もお気をつけ下さいね。
さてさて、今回は先日お客様を
ショールームへご案内した時のお話です。
住宅設備(キッチンやユニットバス、トイレなど)は
弊社では発注する前に必ずお客様にショールームで
実際の商品を見て頂いて確認をするようにしています。
少しお手数ではありますが
カタログでは分からない部分がたくさんあるので
後々のトラブルを防ぐためにも
ショールームへご案内します。
そして、可能な限りお客様に同行します。
理由はいくつかあるのですが
それはまたの機会にお話ししますね。
通常は営業マン(すなわちボス)が同行するのですが
あいにくお客様との都合が合わず
私が代わりに同行することに。
その際の私のミッションは２つ。
・お客様の目線でショールームをまわること
・視察風景を写真に撮ること
でした。
お客様との約束の時間より15分早く到着し
ショールームの担当者とご挨拶を済ませ
携帯の充電も90％
ここまでは完璧でした！
なのに、お客様にお会いした途端
テンパってしまって💦
気が付いたらお客様をお見送り…
車に乗ってほっとひと息…と思ったら
写真を撮ってない事に気づくという大失態
完全にやらかしてしまいました😨
本当にごめんなさい😢
何とかこのミスを挽回すべく
次なる作戦を模索中！
お客様に喜んで貰えるように
頑張ります✊